Gestione dei Dati

Gentile Acquirente!

Per acquistare prodotti dal nostro shop online, abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali. Il processo legale e la sicurezza dei tuoi dati personali è nostra priorità. Pertanto, vogliamo informarti sul trattamento e sulla sicurezza dei tuoi dati personali.

1. Chi siamo?

I tuoi dati personali vengono trattati dal responsabile del controllo di gestione dello shop online. Il responsabile è un legale, un’autorità pubblica, un’agenzia o un’entità che in autonomia o in collaborazione determina i fini e i mezzi nel processare i dati personali.

Responsabile del controllo di gestione: DORIMWEB s.r.o.
Indirizzo: Vodná ul. 2915/11, Komárno 945 01
Numero di registrazione: 54 556 074
Codice fiscale: SK2121714771
Registrato nel Registro Commerciale della Corte Distrettuale di Nistra, sezione: Sro
Fascicolo n°.: 57184/N

2. Come contattarci?

Manda le tue opinioni, domande e richieste a:
Telefono: 0911859997
E-mail: vapezone.sk@gmail.com

3. Trattiamo i seguenti dati:

Acquisto

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Al fine di fornirti informazioni, vedere e consegnare la merce che hai scelto e per attenersi ai nostri obblighi legali e contrattuali, i tuoi dati personali saranno trattati come segue:

• nome, cognome, indirizzo, indirizzo di consegna, telefono, e-mail.

Marketing

Miriamo a diventare un partner affidabile per te. Al fine di mandarti offerte ed informazioni sui prodotti e sui nuovi arrivi, o per contattarti ai fini della ricerca commerciale, trattiamo quanto segue:

• e-mail.

Registrazione

Faremmo di tutto per il tuo benessere. Potrai creare un profilo privato che renda più semplice acquistare sul nostro shop online in futuro. Al fine di registrare il tuo profilo, tratteremo quanto segue:

• nome, cognome, indirizzo, indirizzo di consegna, telefono, e-mail.

Difesa dei diritti legali

Qualora i tuoi diritti fossero violati, tratteremo i seguenti dati:

• nome, cognome, indirizzo, indirizzo di consegna, telefono, e-mail.

4. Qual è lo scopo del trattare i tuoi fati personali?

a) E-shop

Trattiamo i tuoi dati personali per entrare in contratto attraverso il nostro store online ed utilizzarlo appropriatamente per quanto segue: fornire informazioni, ricevere, registrare e processare il tuo ordine, consegnare i prodotti, distribuire un documento contabile, contabilizzare, recedere dal contratto o risolvere un reclamo. I tuoi data verranno, pertanto, processati in accordo con la legge al fine di stipulare un contratto, i.e. non è richiesto un consenso specifico.

b) Comunicazione commerciale

Trattiamo i tuoi dati personali nei seguenti ambiti: servizio clienti, informazione sui prodotti, servizi e ricerca commerciale, specificatamente attraverso l’invio della newsletter. Qualora non avessi effettuato acquisti nel nostro store in precedenza, tratteremo i tuoi dati a tale scopo solo se ottenuto il tuo consenso. Se sei già stato nostro acquirente, trattiamo i tuoi dati personali sulla base del legittimo interesse.

c) Registrazione

Trattiamo i tuoi dati personali ai fini della registrazione, con lo scopo di rendere gli acquisti più semplici. Nel caso in cui dovessi dimenticare la tua password, è possibile richiederne una nuova collegata all’indirizzo e-mail fornito. Tratteremo i tuoi dati personali per tale scopo solo se ottenuto il tuo consenso. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento attraverso il profilo da te creato.

 

d) Difesa dei diritti legali

Il responsabile del controllo di gestione tratta i dati personali per difenderne i diritti legali indispensabili per la protezione e l’applicazione dei diritti e degli obblighi risultato del rapporto legale tra responsabile e acquirente.

5. Qual è il nostro interesse legale?

In alcuni casi, trattiamo i tuoi dati personali sulla base del legittimo interesse. Se sei già nostro acquirente, i.e. avendo effettuato almeno un ordine dal nostro store online in passato, manderemo la newsletter sulla base del nostro interesse legale. Tale attività commerciale è direttamente collegata al servizio e beneficia te in modo tale da rendere più semplice l’acquisto dei prodotti ai quali ti sei interessato in passato. Per tale attività trattiamo unicamente il tuo indirizzo di posta elettronica. Hai la possibilità di disiscriverti in qualsiasi momento, riceverai maggiori informazioni all’interno della newsletter mandata. La commercializzazione diretta è nostro interesse legale sulla base del RGDP. Il responsabile considera la difesa dei diritti legali come un interesse legittimo, soprattutto a causa della protezione e dell’applicazione dei diritti e degli obblighi risultato del rapporto legale tra responsabile e acquirente.

 

6. Come dare il tuo consenso?

In alcuni dei casi sopracitati, necessitiamo del tuo contributo per trattare i tuoi dati. Ti chiediamo del consenso al trattamento dei tuoi dati solamente in due casi:

Puoi acconsentire al trattamento dei tuoi dati personali selezionando una tra le seguenti opzioni:

• Registrazione del profilo

• Iscrivendosi alla newsletter nel caso in cui tu non sia ancora un nostro acquirente

• Compilando il campo interessato

• Spuntando le caselle interessate

7. Come puoi ritirare il tuo consenso?

Puoi ritirare il tuo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento:

• Cliccando su Disiscrivimi dalla newsletter, opzione disponibile in ciascuna delle nostre newsletter

• Cancellando la registrazione al profilo, o

• Mandando una notifica in qualsiasi momento al seguente indirizzo di posta elettronica: vapezone.sk@gmail.com

 

8. Per quanto tempo terremo i tuoi dati?

E-shop

• I contratti di vendita conclusi attraverso il nostro store online vengono conservati fino al termine di processazione dell’ordine o per il periodo di tempo strettamente necessario all’applicazione legale, e.g. per i reclami.

• I documenti contabili vengono conservati per 10 anni.

• I documenti di reclamo vengono conservati per 5 anni.

• I dati di registrazione vengono conservati finché il profilo esisterà.

 

Difesa dei diritti legali

• I documenti contenenti casi giudiziari devono essere conservati per 10 anni.

Marketing

• Necessitiamo di conservare il tuo indirizzo di posta elettronica fino a quando lo scopo per cui hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati non sia terminato.

9. Con chi condividiamo i tuoi dati?

Nel trattare i tuoi dati personali, usiamo anche dei servizi di partner commerciali esterni verificati con cui abbiamo un rapporto commerciale, per aiutarci a trattare e proteggere i tuoi dati personali.
Per fornire i nostri servizi, condividiamo i tuoi dati personali con:

• Un contabile esterno

• Un corriere per spedire i prodotti acquistati

10. Dove arrivano i tuoi dati personali?

I dati personali che trattiamo per i sopracitati scopi non sono generalmente trasferiti a paesi terzi.

11. Chi puoi contattare in caso di insoddisfazione?

La tua soddisfazione è il nostro obiettivo. Per questa ragione, cerchiamo sempre di venire incontro a tutte le necessità. Ad ogni modo, qualora non dovessi essere soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di scrivere un’e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: vapezone.sk@gmail.com
Hai anche il diritto di rivolgere un reclamo all’Ufficio di Protezione dei Dati, specialmente se senti che i tuoi dati personali siano stati trattati illegalmente.

12. In quale formato trattiamo i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali sia in formato elettronico che in formato cartaceo e non utilizziamo strumenti di profilazione o singoli strumenti decisionali.

13. Come assicuriamo la protezione dei tuoi dati personali?

Come abbiamo precedentemente menzionato all’inizio di questo documento, la sicurezza dei tuoi dati personali è la nostra priorità. Per questa ragione, abbiamo pianificato le misure tecnico-organizzative appropriate necessarie a proteggere i tuoi dati personali contro, tra i molteplici fattori, perdita, abuso o accesso non autorizzato. I mezzi tecnici utilizzati per trattare i dati personali sono adeguatamente assicurati con password unicamente conosciute da personale autorizzato. Questi dispositivi tecnici sono conservati all’interno della nostra sede e non vengono rimossi o trasferiti. Solo tale personale autorizzato possiede l’accesso ad essi, personale propriamente qualificato avete familiarità con le nostre regole e politiche interne in merito al trattamento dei dati personali.

Le misure adottate sono regolarmente revisionate e continuamente adattate ai tempi.

14. Quali sono i tuoi diritti?

a) Corretto accesso ai dati

In primo luogo, hai il diritto di conoscere come trattiamo i tuoi dati. Se trattiamo i tuoi dati, puoi richiedere accesso a quei dati. Su tua richiesta, ti forniremo un certificato di trattamento dei tuoi dati personali da parte della nostra società.

b) Diritto di rettifica dei dati

Hai il diritto di ricevere la correzione, completa e aggiornata dei dati personali che trattiamo. Se i tuoi dati personali sono incorrenti non aggiornati, puoi richiedere che siano corretti o completati.

c) Diritto di cancellazione dei dati

In certe circostanze, hai il diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali. Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento. Cancelleremo i tuoi dati se

• Non avremo più bisogno dei tuoi dati personali per lo scopo per cui ce li hai forniti;

• Ritiri il tuo consenso;

• Obietti al trattamento dei tuoi dati personali;

• Trattiamo i suoi dati personali illegalmente;

• I dati personali devono essere cancellati al fine di attenersi agli obblighi legali;

• Se sei un minore o genitore di un minore che ha dato il consenso al trattamento dei dati.

Ad ogni modo, potremmo non essere in grado di cancellare i tuoi dati personali (o parte di essi) nonostante la tua richiesta a causa di obblighi legali.

d) Diritto alla restrizione del trattamento

Puoi anche richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati personali. Se si ottempera alla tua richiesta, terremo i tuoi dati personali, ma non li tratteremo più. Limiteremo il trattamento dei tuoi dati personali se

• Ci segnali che i tuoi dati personali sono incorretti, a condizione che venga verificata la loro correttezza;

• Se trattiamo i tuoi dati illegalmente ma se invece di cancellarli, richiedi solamente di limitare il trattamento;

• Non necessitiamo più dei tuoi dati personali, ma tu necessiti di verificarli, affermare o difendere i tuoi diritti o i tuoi reclami;

• Obietti al trattamento dei tuoi dati personali finché abbiamo verificato che i nostri interessi legali abbiano la precedenza suoi tuoi.

e) Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di richiederci di fornire i tuoi dati personali in formato elettronico (e.g. XML o CSV file) che permette un facile trasferimento dei dati ad un’altra società. Potremmo anche, sotto tua richiesta, trasferire i tuoi dati personali direttamente alla società selezionata. Rispetteremo la tua richiesta se avrai fornito i tuoi dati personali direttamente a noi e se ci avrai dato il consenso al loro trattamento.

f) Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Se utilizziamo i tuoi dati personali direttamente per fini commerciali, puoi opporti al loro trattamento in qualsiasi momento. Se trattiamo i tuoi dati personali a causa di:

• prestazione di mansioni di pubblico interesse o d’esercizio di autorità ufficiale,

• il nostro legittimo interesse,

puoi opporti al trattamento dei tuoi dati se hai ragioni personali per farlo.

15. Come puoi applicare questi diritti?

La tua richiesta dovrà essere mandata a:
numero di telefono: 0911529541
e-mail: vapezone.sk@gmail.com

16. Gestione delle richieste

Gestiremo tutte le tue richieste e sarai informato del loro esito dal momento dell’invio della tua richiesta. Nell’elaborare la tua richiesta di esercitare i tuoi diritti secondo i termini stabiliti dal RGPD, potremmo chiederti di verificare la tua identità. Le tue richieste in merito all’esercizio dei tuoi diritti saranno valutate individualmente ed esaurientemente, e ti informeremo del loro esito non più tardi di un mese dopo la ricezione della richiesta. Se la tua richiesta è indubbiamente priva di basi o inadeguata, in particolare qualora dovesse essere ripetitiva, ci riserviamo la possibilità di addebitare una ragionevole imposta che tenga in considerazione i costi amministrativi coinvolti nel fornire le informazioni richieste. Nel caso di ripetute richieste di una copia dei dati personali processarti, ci riserviamo il diritto di addebitare una ragionevole imposta per coprire i costi amministrativi. Se, a tuo avviso, la richiesta d’esercizio dei tuoi dati personali secondo il RGPD non è stata risolta secondo i termini imposti dal RGPD, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di sorveglianza (www.dataprotection.gov.sk) o di richiedere il diretto reindirizzamento giudiziario al tribunale competente.

17. Disposizioni finali

Tale informativa sulla privacy entrerà in vigore dalla data di pubblicazione: 10 luglio 2022.

Ci riserviamo il diritto di modificare l’informativa in caso di cambiamenti in merito al modo in cui la società gestisce i dati personali. Qualsiasi cambiamento sarà comunicato via e-mail.